Chargé / Chargée de clientèle e-commerce
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Lorient, 56, Morbihan, Bretagne
Le poste : Votre Agence PROMAN LORIENT recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans les services postaux un CHARGE DE CLIENTELE H/F. Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposées en bureau de Poste. Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers financiers pour les produits financiers élaborés. Gère et développe les relations avec les clients pour assurer leur satisfaction Traite les demandes et réclamations des clients Suit les indicateurs de performance et propose des améliorations Collabore avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients Maintient à jour les bases de données Promouvoir les offres numériques du groupe. Commercialiser les produits du périmètre en face à face ou à distance. Détecter et analyser les besoins des clients afin de proposer les produits et services adaptés aux clients particuliers et professionnels. EXPERIENCE EXIGEE DEMANDE A LA POSTE SUR UN POSTE SIMILAIRE Taux horaire : 12.14€/h Ce poste est à pourvoir dès que possible sur le secteur de Lorient. Profil recherché : Vous êtes titulaire d'un Bac[...]
